Αυτή η ενότητα επικεντρώθηκε στο θέμα του ψηφιακού αλφαβητισμού, των πληροφοριών, των δεδομένων και της χρήσης του Διαδικτύου. Το κεφάλαιο 1 αυτής της ενότητας επικεντρώθηκε στα βασικά στοιχεία του ψηφιακού γραμματισμού και των διαδικτυακών υπηρεσιών, στο γιατί ο ψηφιακός γραμματισμός είναι σημαντικός για τους ηλικιωμένους, συμπεριλαμβανομένων των πλεονεκτημάτων της ψηφιακής τεχνολογίας, στους χρήσιμους όρους για τους ηλικιωμένους στον ψηφιακό κόσμο και στους βασικούς παράγοντες που πρέπει να λάβουν υπόψη τους οι ηλικιωμένοι κατά την επιλογή ψηφιακών συσκευών, συνδέσεων στο διαδίκτυο και παρόχων διαδικτύου. Το Κεφάλαιο 2 εμβάθυνε στο σημαντικό θέμα του γραμματισμού στα μέσα ενημέρωσης και της πληροφόρησης και στο πώς να βρίσκουν πληροφορίες που είναι αξιόπιστες και ακριβείς. Περιέγραψε λεπτομερέστερα τη λειτουργία του Διαδικτύου, παρέθεσε μια σύντομη ιστορία του Διαδικτύου και του τρόπου λειτουργίας του, πριν περιγράψει βασικά χαρακτηριστικά του Διαδικτύου, όπως οι φυλλομετρητές ιστού, οι μηχανές αναζήτησης, ενώ παράλληλα έδωσε οδηγίες για το πώς να αξιολογούνται οι πληροφορίες που βρίσκονται στο Διαδίκτυο. 

Το κεφάλαιο 3 ασχολήθηκε με το σημαντικό θέμα της ψηφιακής ιθαγένειας: πρόσβαση σε υπηρεσίες και υποστήριξη μέσω του διαδικτύου. Στο κεφάλαιο αυτό περιγράφηκε πώς το διαδίκτυο μπορεί να ωφελήσει τους ηλικιωμένους, πώς τους επιτρέπει να ενημερώνονται για τα τελευταία νέα και τις τάσεις, πώς μπορούν να επωφεληθούν από την αβίαστη επικοινωνία και να διατηρήσουν τη γνωστική τους υγεία, ενώ παράλληλα επισημάνθηκαν ορισμένα από τα μειονεκτήματα και τους κινδύνους του. Στο κεφάλαιο αυτό επισημάνθηκαν επίσης οι βασικές υπηρεσίες και υποστηρίξεις που προσφέρουν οι νέες τεχνολογίες του διαδικτύου και το Διαδίκτυο των πραγμάτων (IoT), καθώς και οι χρήσεις εργαλείων όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και η βιντεοδιάσκεψη για την επικοινωνία. Σημαντικές κυβερνητικές υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο για την ψηφιακή ιθαγένεια περιγράφηκαν επίσης σε αυτό το κεφάλαιο, όπως και η μεγάλη ποικιλία διαδικτυακής ψυχαγωγίας που είναι διαθέσιμη στους ηλικιωμένους μέσω των AudioBooks και των eBooks, των υπηρεσιών ροής μουσικής, του διαδικτυακού ραδιοφώνου, των podcasts, της ροής βίντεο, των βιντεοπαιχνιδιών, των διαδικτυακών βιβλιοθηκών και των μουσείων. Το Κεφάλαιο 3 ολοκληρώθηκε με την περιγραφή των διαφόρων εμπορικών υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες στους ηλικιωμένους στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών αγορών, των διαδικτυακών τραπεζικών συναλλαγών, καθώς και των πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων τους και του τρόπου με τον οποίο οι ηλικιωμένοι μπορούν να προστατευτούν από τις διαδικτυακές απάτες και τους απατεώνες. 

Το σημαντικό θέμα της ψηφιακής ανθεκτικότητας και της διαδικτυακής ευημερίας εξετάστηκε στο κεφάλαιο 4, δηλαδή πώς οι άνθρωποι μπορούν να προσαρμοστούν, να διαχειριστούν και να ευημερήσουν στον ψηφιακό κόσμο, ενώ παράλληλα διαχειρίζονται με επιτυχία τόσο την ευημερία όσο και την ασφάλειά τους. Το κεφάλαιο αυτό ανέδειξε τη σημασία της ψηφιακής ευημερίας, της διατήρησης μιας θετικής και λογικής σύνδεσης με την τεχνολογία. Το τελευταίο κεφάλαιο αυτής της Ενότητας 1 κάλυψε τα διαδικτυακά δικαιώματα και την προστασία της ιδιωτικής ζωής στο διαδικτυακό περιβάλλον, εστιάζοντας ιδιαίτερα στις συνέπειες του ψηφιακού μας αποτυπώματος. Το κεφάλαιο αυτό ολοκληρώθηκε με ορισμένες στρατηγικές και συμβουλές που θα βοηθήσουν τους ηλικιωμένους να μειώσουν το ψηφιακό τους αποτύπωμα, τονίζοντας για παράδειγμα ότι η υπερβολική κοινοποίηση στο διαδίκτυο είναι ο ευκολότερος τρόπος για να δημιουργηθεί ένα μη διαχειρίσιμο ψηφιακό αποτύπωμα.

Το διαδίκτυο προσφέρει κάποιες τεράστιες δυνατότητες και ελευθερία για τους ηλικιωμένους, ενώ ταυτόχρονα παρουσιάζει και κάποιες σημαντικές προκλήσεις. Οι ηλικιωμένοι πρέπει να έχουν τις δεξιότητες όχι μόνο να βρίσκουν πληροφορίες και υπηρεσίες στο Διαδίκτυο που είναι αξιόπιστες, έγκυρες και ακριβείς, αλλά και να διαχειρίζονται με επιτυχία την ηλεκτρονική τους ασφάλεια για να αποφεύγουν απάτες και απατεώνες. Με την παρακολούθηση αυτής της Ενότητας 1 του Προγράμματος Σπουδών DSSI, οι ηλικιωμένοι μπορούν να ενημερωθούν καλύτερα για το Διαδίκτυο, να επωφεληθούν από τις τεράστιες δυνατότητές του για δια βίου μάθηση και να αποκτήσουν αυτοπεποίθηση ώστε να χρησιμοποιούν αποτελεσματικά και ανεξάρτητα μια σειρά ψηφιακών δημόσιων και εμπορικών υπηρεσιών.